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建设银行卡忘记密码要收10元密码挂失费,是不是霸王条款

2022-01-15 6 sttrojan

  我有一张中国建设银行的住房公积金龙卡 ,当时是单位统一办的,初始密码是建设银行给的一张密码纸上写的一组随机6位数字 。因为一直没有使用,也没有修改这个原始密码。

  最近要使用这张卡了 ,但原来的密码纸条早就找不到了 ,更不可能记着密码了。于是去建设银行柜台办理重置密码 。

  但到了建行才知道,不是我们想象的这么简单 。不是重置密码,而是密码挂失 ,而且不是免费的,需要交10元的挂失费。

  为什么叫挂失呢,是因为你把密码条丢了 ,如果没有丢密码条,而是密码条被水洗了 、弄皱了,哪怕看不见密码了 ,重新设新密码都不收费。

  无奈,只能交10元钱重新设了新密码 。

  忘记了银行密码为什么要收挂失费?忘记密码又不是存折丢失,存折丢失重办需要工本费 ,密码是消费者本人设定的,忘记了就应该允许本人持有效证件予以修改,而不应该收取费用。如果客户遗忘密码 ,银行可采取‘密码重置’措施 ,即用一个新的密码覆盖原来的密码,如此简单的电脑程序操作,银行却向储户伸手要钱。

  日常生活中忘记密码是常有的事 ,使用手机的人也会忘记自己设定的密码,但是,联通、移动、电信就没有向用户收取过密码挂失费 ,一个人交10元钱挂失费并不多,但每个人挂失的话都要交,这给银行带去一笔不少的收入 。我建议银行不妨向中国移动 、电信部门学习学习 ,这些大公司就不向客户收取密码挂失费,银行应取消10元钱密码挂失费,真正做到从客户的利益出发 ,为客户提供最便捷的服务。

  转自我的博客:

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相关标签: # 密码 # 挂失 # 天津 # 银行

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