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中国建设银行办卡记

2022-01-15 2 sttrojan

  为避开周六周日人多,特选择今天(周五)去建设银行办理个人银行卡。根据以往经验 ,办卡时排队是少不了的,临出门前找出2010年载有徐刚《江河八卷》的那一期《散文选刊》带上,以便消遣排队时的无聊时光。

  来到中国建设银行时已是上午十点多 ,问大堂的咨询人员如何开户办理个人银行卡,咨询人员首先就告诉我,要排队 ,要等到下午四点才能办,你愿意等吗?我说,既然来了就等吧 。咨询人员于是从抽屉里抽出一张《个人开户与电子银行服务申请表》给我 ,并告诉我在四号窗口排队。

  本想找个台子先把申请表填了,到处都找不到。还是先去把队排上,等一张表填好 ,又要落后几个人 。

  排好队后 ,看到身边墙上有一个摆电脑的台子,于是把键盘推开,就在台上填起申请表来。

  填完表回到队伍里 ,看了一下时间是10:50。接下来就是漫长的等待 。趁此机会,先看看申请表有没有漏填或填错的地方,然后再看表背面《中国建设银行龙卡通领用协议》 ,开头是:

  “龙卡通申领人(以下简称甲方)与中国建设银行股份有限公司 分(支行)(以下简称乙方〉双方达成一致协议,就甲方向乙方申领龙卡通签订如下协议。

  队伍不算长,可以一直停滞不前 ,时间也仿佛凝固下来。再看一下时间,才过去20多分钟,推算一下 ,到下午四点,还有整整四个多钟头 。幸好早晨出门时吃了点东西,要不怎么能撑到那个时候啊?差不多一天下来 ,不吃不喝应当还是能抗得住 ,不拉就可能憋不住了。想到这里,尿意就上来了,于是想 ,趁现在还在队伍的后边,去放一下水还比较方便。便问身边的保安,这里边有没有厕所 ,保安要我去问大堂的咨询人员 。我便问大堂的女咨客这里有没有洗手间,那女的回答我,没有!这下惨了 ,一天下来怎么办啊?

  重新回到队伍里,想,还是憋一下吧 ,实在到憋不住的时候,跟队伍后面的人说明一下,到银行外边去找厕所吧 。凭刚才来银行时的记忆 ,银行右边是好像是地税局 ,到时就去那里找吧。

  队伍在缓缓地缓缓地前行,时间也在慢慢地慢慢推进,身体内的尿意也在渐渐地渐地增浓。这时已到了中午十二点多 ,本是吃中饭的时间,可不敢想进口的事情,只想如何解决出口的问题 。真想就在银行的某个角落把排水管掏出来就地解决 ,并制造一起不大不小的轰动事件,如能引起银行负责人的重视,并解决后来者在此办理业务时如厕难的问题 ,就算牺牲个人名誉也值得。意念中排水管已掏了出来,最后还是在意念中收了进去,不想也不敢以这种方式出名 ,搞不好别人还骂你是精神病。

  俗话说,急中生智 。在内急的时候,就算我这种反应迟钝的人 ,也会产生出智慧来。刚才问那女咨客 ,她说银行没有洗手间,应当是骗我吧。像她,还有银行的值班保安 ,还有其他工作人员,难道他们有特意功能,一天下来不用解决出口问题吗?他们肯定也会同样有出口问题 ,除非他们是超人,或者是机器人 。我为自己终于悟到这点感到高兴。于是招来一个正在维持秩序的领带男,我说 ,可不可以找个地方方便一下。领带男说,要想方便有三种方式(不亏是建设银行,方便还有这么多种方式) ,一种方式是,你如果办理的业务在一万元一上,可以到直接到另外一个窗口…… ,这时我真的急了 ,说,我不是那个方便,我要拉尿 ,想上厕所,不知你们这里有没有厕所(如果他也像女咨客一样说没有,我就会说 ,难道你们一整天不用上厕所吗?) 。领带男说,哦!想上厕所去二楼,二楼有厕所 ,你先跟后面的人说一下,让他给你留出个位置来。我于是对后面的人说,我去上个厕所 ,到时回来你们不要把我当成插队的啊。于是急奔二楼而去 。

  上得二楼,一看,网状的推拉门是关着的 ,看来是进不去了 。别管它 ,用手试着一拉,门开了。直往里走,看清楚男女后 ,准确进入,掏出排水管,打开阀门 ,真是大快朵颐。

  一身轻松后重新回归队伍,正好也到了有一个柱子的地方,于是打开《散文选刊》读起《江河八卷》来 ,

   卷一 源头 大地有万类万物,其中最普通、最神秘而又最忙碌的,大约就是江河流水……

  今天队伍也像流水 ,可流得太缓慢了,已经两个多小时过去了,才流了不到三米;每个人的身体内也有流水 ,可在这个地方找不到出口的地方 。

  本来一篇很好的散文 ,可在这种地方这种状态下,实在是读不下去,但又不得不读下去。要不没别的事情干啊。不像前面的一个男子 ,可以用新潮的手机上网看电视,也不像后面的帅哥,可以用手机上网看小说 。

  看一会书 ,再看一会前边,队伍还是没多大进展,是不是办事人员没在办理业务啊?于是走到窗口看看 ,有人在慢条斯理的办理业务。再从队伍的第一个人往后数,数到自己刚好是第二十位。假如每个人花三分钟的话,一个小时后应当轮到我了 。耐心地等下去吧。

  13:20的时候 ,排在我前面的男子等不下去了,跟与他前面一位与他同来办卡的男子说,两个多小时了 ,我们才移动了这么一点距离 ,如果要移到最前面,起码还要两个多小时,实在等不下去了。也许他饿了 ,也许也内急了,也许下午还有事情……总之,他与同来的男子终于选择了离开 。我也感到些许兴慰的同时(因他们离开我又前进了两位)也替他们感到惋惜 ,一半时间都熬下来了,却半途而废。

  正在无聊的时候,一个保安踱了过来 ,便与他聊了起来。

  你们这里这个办业务的是不是新手啊?怎么这么慢,我从那个柱子的地方到这里,才一米的距离 ,就用了一个多小时 。

  保安说,也许是吧!

  我说,要不你们在也搞几张橙子 ,搞个叫号的机子 ,我们也不用站着等啊

  保安说,没办法啊!经常有人报怨太慢了 。隔壁办金卡的也是一样,昨天有个办金卡的报怨说 ,我办几百万的业务,花了两个多小时在这等。

  我说,一天不吃不喝可以 ,但是不可能不撒尿吧!你们银行大堂那个女的很差劲,我问她有没有厕所,她说没有。我然后问一个男的 ,他告诉我在二楼 。

  保安说,二楼门不是锁着的吗?

  我说,我去时没上锁。

  保安说 ,那你比较走运,那里一般是要上锁的,谁值班谁负责。你去上厕所没人看见 ,要是有人看见 ,值班的就要挨屌 。

  我说,你们这里办公效率这么低,服务这么差 ,你们上面的领导不知道啊?

  保安说,知道啊!我们行长也没办法啊?假如你是老板,你下面的人做事太慢你会管吗?

  我说 ,假如我是老板,我当然会管啊!

  保安说,假如你开个店 ,生意又特别好,你还会管吗?

  我说,可以增加人啊!

  保安说 ,这里增加人你知道要花多少钱吗?

  我说,你看不远的招商银行,那里服务态度多好啊!

  保安说 ,那是私人办的 ,当然好啊!这是国家办的,可以说是服务最差的银行,当然 ,还有中国银行,比这更差。对面的工商银行也很差。

  我说,你们大堂里那么多人闲着 ,不会安排一些人来办理业务吗?

  保安说,那些都是没用的 。

  保安与我聊了一会,做为这个银行的最底层 ,也算是发泄了一下对本单位的不满,然后就走开了。

  再去窗口看看,再从第一位数回来 ,到我这里是第十四位。照此速度下去,轮到我时真的要到下午四点了 。除非有奇迹出现。

  13:59的时候,奇迹真的出现了。这时来了一男一女两个业务员 ,女的对队伍说 ,有办卡的吗?把身份证拿过来 。然后问男的业务员,可以收几个人的身份证,男的说 ,收五个吧 。我看以前面的一个男孩把身份证交给女业务员后,赶紧也把身份证交到她手上。

  女业务员收齐五张身份证后,把我们领出了队伍 ,安排我们在长条椅上坐下来。我刚开始时也不知道接下来怎么办理业务 。便问刚才在队伍中排在我后边的那位帅哥,他说,我们在这等 ,叫到名字时就去办理。这时我才发现,就在窗口旁边刚才还空着的办公桌前坐了两个银行工作人员,一个正在办理业务 ,一个正在装试电脑设备。我希望第一个正在办卡人员办完后就叫到我 。几分钟过去,第一单业务好像还是没有已办完的迹象。

  我竖起耳朵来,生怕叫到我名字时错过了。正在我希望第一单业务结束后叫我的名字时 ,突然听到了“张……”三个字 ,没错!正是我的名字,声音是从刚才另一个正在装试电脑设备的人口里发出的 。我连忙走上前去,把申请表交到了工作人员的手中后 ,没忘看了一下时间,正好是14:10,比上午预定的提前了差不多两个小时。

  业务人员操作电脑 ,然后扫描我的身份证,我再看时间时,已是14:13 ,可业务还没办完。工作人员说交年费十元,我说,是不是一共只用交十元 ,工作人员说一共至少须交六十元,十元年费,五元工本费 ,四十五元存到你账户上 。我连忙把口袋里的钱掏出来 ,一数,交了六十元后还剩十元,平时很少装现金 ,以前在农行 、招行办卡好像只用交十元,幸好今天身上还有几十元钱,要等了半天卡结果又是白忙乎啊。接下来是签名 ,输密码,名字签了三遍,也没看单上的内容。密码一共输了五遍 ,每次都是小心翼翼,生怕输错了 。

  最后工作人员把资料整理好,把该给我的资料交给我 ,说,先生请慢走,欢迎下次光临!

  我在终于等到了顺利完成的这一刻 ,也没忘对工作人员说 ,谢谢!

  工作人员说,不用客气 。

  离开前,我嘴上没说 ,心里却说,还欢迎我下次光临呢。这种地方,一辈子来一次就够了 ,谁还想下次再来。

  来到银行门口,一看时间,14:19 。办业务的时间差不多是十分钟 ,我还算是配合得比较好的,没有什么耽搁。

  回到家中,先解决进口问题 ,然后坐下来写下以上文字。

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相关标签: # 十元 # 保安 # 业务 # 队伍 # 银行

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