首页 综合信息内容详情

我在网上订火车票付款成功后,为什么没有收到确认订票信息邮件和短信?怎么回事?

2021-12-20 33 sttrojan

确认购票交易成功后才会发送的 。

12306网站收到在线支付工具支付成功的信息后 ,进行购票交易确认;收到在线支付工具支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到在线支付工具支付成功信息的,取消购票交易,席位不再保留。12306网站确认购票交易成功后 ,购票人应及时通知乘车人 ,并妥善保管有关信息。

在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前25分钟,并在提示的支付时间内完成网上支付 。网上支付应使用12306网站支持的在线支付工具 。

我在网上订火车票付款成功后,为什么没有收到确认订票信息邮件和短信?怎么回事?

扩展资料:

铁路互联网售票的相关要求规定:

1、在12306网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的 ,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进 、出站检票手续。

2、列车验票时,应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的 ,应当先行补票。旅客因居民身份证丢失、补票后,又找到居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客 ,旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费 。

参考资料来源:中国铁路12306-铁路互联网售票暂行办法

相关标签: # 居民身份证 # 购票 # 旅客

 暂无评论,快来抢沙发吧~

发布评论