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中国 银行在他人不知情下收小额账户管理费是不是乱收费和侵犯知情权

2021-11-08 12 sttrojan

  我最近在我个人的中国银行还贷存单上无意中发现了一条名为“小额账户管理费”的并未经客户允许的 强制扣费的服务条款! 我对此很不理解而且也很不满意!

  作为一家国内知名的金融服务机构 ,应该是以保证客户的信息安全&以人性化服务为服务目标&为客户提供更便捷的服务为服务目的才对。而中行却在我完全不知情的情况下 硬性的对我实施“小额账户管理费 ”的扣费在此期间其负责人并未与我进行过任何商讨 !我认为中行这属于对人知情权侵权和一种乱收费行为!

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