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信用卡遭仿造冒用,招商银行却威逼持卡人还款 [案情实时更新](转载)

2021-11-04 8 sttrojan

招行的信用卡没丢,却离奇产生了一笔两千多元的异地消费纪录。向招行报案,两个月后才回复 ,结论是,从招行内部的交易数据看来,这笔交易完全正常 。招行要求我们马上到案发地派出所报案 ,否则的话招行要我们全额赔付消费款。自此,招行频频打电话催款,并在电话中威胁我们:“你是想现在还款呢 ,还是到公安局去还?”

    为了尽量客观,不带情绪,让我先用事件回放的方式介绍一下案情。

    1.18 收到招行短信提示 ,消费2xxx元

    1.18 向招行报案

    1.19 招行回复,称需要1个月左右的时间来追查这件事

    1.22 向宁波江北某派出所报案

    ...招行催款数次...

    3.10 接到招行电话,称已查出消费是在西安某娱乐城刷卡完成 ,招行已拿到消费单据 ,上面有两个人的签名,并互相重叠,他们也感觉奇怪 。招行反复询问我们是否将信用卡外借给朋友或熟人。获得否定答复后 ,招商称从内部记录看,这笔刷卡消费完全正常,并且从招行内部已经无法继续追查下去 ,他们会把消费单寄给我,让我再次确认是否是外借给亲朋好友。

    3.19 收到招行寄到的信函,里面有那张消费单复印件 ,另有一张打印出来的通知单,声称招行内部已经结案,如有疑问 ,可以去案发地西安报警 。

    3.29 致电招行,确认消费单上的签名并不是我们的亲朋好友。招行回复说,你们必须去西安报警 ,因为你们是直接受害人。建议招行报案或立案侦查信用卡伪造事件 ,遭到拒绝,称从银行的纪录来看,这件交易完全正常 ,没有证据立案或报警 。建议招行在事情没有最终弄清楚前,停止催款电话,遭到拒绝 ,称这件事已经内部结案,以后会转交给后续部门处理。

    ...咨询律师朋友,得到支持。问我最终目的 ,我说只要不承受这笔冒刷的还款责任就可以了...

    4.2 接到招行“停卡”部电话,单刀直入逼问我们:是马上还款,还是到公安局还款?

    ...大怒 ,转述给律师朋友 。我的目的已经改变,除了避免莫须有的还款责任,还要求招行赔偿我们精神损失...

    4.3 招行打来三次电话 ,第一次接通了听不到声音 ,其余两次我们电话占线,未能接到 。

    4.5 接到招行电话,询问我们是否已经去西安报警 ,得到否定的答复后,招行称要通过法律部门来解决。

    4.7 接到招行电话,询问我们是否已经去西安报警 ,得到否定的答复后,招行称可以替我们报警,得到“可以 ”的回应后招行立即挂断电话。

    4.9 接到招行电话 ,威胁我们如果不还钱,银行部门将停止我们的一切经济往来 。

    4.13 接到招行来电,询问我们是否已经去西安报警 ,并恶意推定我们将卡借给别人,威胁要通过法律手段解决。

    4.15 接到招行来电,依然威胁催款 ,态度恶劣 ,这一次招行的骚扰坚定了我采取行动的决心。

    4.17 感觉心里不踏实,虽然我的律师总是说你不用去西安报案,那不是你的义务 。但我还是决定通过西安的朋友替我报案 ,做出姿态表明自己是受害者。

    4.18 朋友请假帮我去西安报案,负责接待的警官听了案情,称本案是重复报案 ,不予立案,将我们打发到“银监会”。

    4.20 致电招行调扣部,询问招行替我们报警进行的怎么样了 ,调扣部小姐说不知道此事 。通知她我们去西安报过警了,但是西安警方不予受理。招行调扣部小姐说这事儿已经归后续部门管了,他们也做不了什么 ,建议我先还款,再采取其他措施。

    我和女朋友在深圳呆了好多年,几乎所有的卡都是招行的一卡通 ,对招商银行原本是挺有感情的 ,我个人也很钦佩招行的老总马蔚华 。后来女朋友办了一张招行的信用卡,在商场刷过若干次;我也用过几次,在网上购买过国际域名什么的 ,先用招行的信用卡做美元消费,然后用人民币还款,感觉还不错。

    后来我们搬到宁波 ,加上我有了自己的信用卡,女友的招行信用卡慢慢地用的少了,最近的一次是2007年1月在网上消费了一笔美元 ,然后用人民币还了款,并且多存了300多到信用卡帐户上。

    2007年1月18日清晨,女友接到招行发来的短消息通知 ,说你的帐户刚有一笔2xxx的交易发生 。女友当时以为又是我用的,没有太在意 。到了晚上问我的时候才发觉事情不对,我们马上致电招行的信用卡中心(在上海) ,报告这个异常事件。招行MM详细的核对了女友的各种信息 ,然后询问卡是否还在身上。女友说还在,招行MM询问卡上的卡号,有效期等信息 ,详细的问了卡上的各种信息,确认无误后告诉我们,招行需要一个月左右来调查这个事情 。

    2007年1月19日 ,女友接到电话,再次询问并确认信用卡片上的信息。

    2007年1月22日,咨询宁波本地某招行的大堂经理 ,将这件事情跟她详细的介绍了一遍,大堂经理没碰到过这种案例,但她认为这件事情招行会给出一个满意的答复 ,我们不必担心。那位大堂经理甚至用她的工作电话给上海的信用卡中心打电话,帮我们咨询一些相关的事情 。

    2007年1月22日,辞谢大堂经理 ,我们出得门来还是感到有点担心 ,害怕过了一个月万一招行的调查结果不令我们满意,再去报警就来不及了,感觉还是需要马上报案。我们到居住地所在派出所 ,警务人员为我们做了笔录,开了回执,但告诉我们他们无法追查 ,因为发卡地不在宁波,案发地也不在宁波。不过如果将来我们需要到案发地报案,他们可以提供我们已经报案的证据给当地警方 。我们有些失望 ,但也相对放心了些,就准备着等招行的电话了。

    等了一个月,除了若干催款电话 ,没有跟这个案件有关的电话。

    过年了,然后又过了几个星期,除了催款电话 ,没有跟这个案件有关的电话 。

    2007年3月10日 ,招行MM打来电话。女友接的,电话接了很久,最后女友很生气地抱怨到 ,为什么你五次三番的让我回忆又没有什么亲戚朋友借过我的信用卡,我已经反复告诉你们了,我确信卡一直在我手里 ,没有借给任何人,也没有丢失。我看女友已经很生气了,不能冷静的接听电话 ,就把电话要过来自己询问 。招行MM的语气还是很和善的,我耐心的询问了情况,得知 ,招行已经拿到了那笔交易的消费单,是西安当地一家比较有名的洗浴中心,消费单上的签名很难认 ,根本不是我女友的名字 ,而且是两个人的签名,还有部分重叠 。招行MM也觉得奇怪,她说 ,看起来好像是第一个人先签了字,洗浴中心没有认可,于是另一个人再签的名 ,这次通过了。我说如果这样,那不就证明不是我们借的卡吗,如果是我们借卡给亲朋好友 ,他们一定不会随便签一个非持卡人的名字吧。MM说,你们再回忆回忆吧,有没有借给别人 。曾经发生过类似的情况 ,持卡人的确是忘记了借卡给别人,等看到名字才想起来,要不我把这张消费单复印件寄给你 ,你们再仔细的想想看?我说那好啊。

    2007年3月19日 ,收到招行寄来的信函,里面有那张消费单,还有一张打印的信件 ,信上大意说:经查,我们认为这笔交易属正常,马上要结案了。如果你有任何疑问 ,可以来电咨询,或者你可以到发案地报警,我们也会全力配合 。那张消费单的确就像招行MM在电话中描述的 ,非常奇怪,字迹潦草,互相重叠 ,难以想象这样的签名是如何能通过验证的。

    随后的几天里,我们感到事态有点严重,因为招商银行已经“内部结案”了 ,并且把我们推到了招商银行的特约商家所在地 - 远在千里之外的西安。招行已经“结案 ”了 ,难不成真的让我们把这笔消费生吞活吃下去?头一次想到通过法律途径来解决这个问题 。

    2007年3月29日,考虑再三,给招行打电话 ,希望他们能够重新考虑这件事的处理方式。我首先向招行确认,那两个签名我们根本不认识,没有叫那两个名字的“亲朋好友”。然后我质问 ,这样的签名能够通过特约商户的验证,责任为什么让我们来承担 。MM说,你也知道啦 ,在中国的现状下,不能保证商户都能严格检验持卡人签名,我们只能以信用卡的传输信息来判定卡片是不是真的 ,我们的系统认可了那笔交易,就证明了那张卡是有效卡,从信息记录来看 ,看不出有任何异常 ,是一笔正常的交易。我问,那就是说信用卡签名这件事情本事就是虚的罗?MM说,我们还是以传输数据为准的 ,因为不能保证所有的消费单据我们都能拿到。我说用招行信用卡等于是购买了招行和招行特约商户间的捆绑服务,验证用户签名的有效性是你们之间的责任,与我完全无关 。招行MM说 ,从我们的记录来看,这比交易完全正常,你如果不满意 ,可以到西安去报警 。我问,怎么叫完全正常,签名都签成那个样子还叫正常 ,那什么才是不正常的?MM说,正常就是指传输信息没有问题,而且从交易的过程看 ,只有一笔交易 ,而且一次通过,没有试探性的小额消费,不象是信用卡盗用。

    我说这不正好说明问题的严重性吗?这说明这张卡复制的非常成功 ,而且制卡人很了解信用卡的缺省信用权限,只是还不能获得原持卡人的更多信息特别是姓名,否则他们一定会用我女友的名字签字了。这样 ,小姐,我从逻辑的角度上分析一下这件事供你们参考啊:这笔交易2xxx块,我已经报了警 ,而且我知道我跟你们的通话都是有录音的,我会不会为了2xxx多,担上诈骗罪的法律风险 ,花上大量的时间精力,就是为了先去西安的洗浴中心消费,然后再回到宁波把它赖掉?小姐说从传输数据上看 ,卡片没有问题 ,我们也不能确认这件事情到底是怎么回事 。

    我说我们最开始报警给你们的时候,你们已经反复的验证了信用卡上的信息,这不能证明卡还在我们身上吗?小姐说 ,就是因为验证了卡还在你身上,我们才会认真受理,否则当时就不会理睬你了。我说既然你们相信卡还在我身上 ,为什么还认为是我们借出去卡呢?小姐说,因为卡可能又回到你手上。我说我应该在给你们报案的时候拿卡到ATM机上随便做个什么交易,证明一下卡还在宁波 ,在我手里 。小姐说,那也没用的,还是说明不了卡不是刷完了后再回到你手里。我说靠 ,那我白遗憾了这么久了。我说这样啊小姐,这个世界上知道这个卡是仿冒的人只有我自己,还有伪造你们信用卡冒刷的那些人 。我知道自己没有丢卡 ,也没有外借过卡 ,但你们招行认为这笔交易完全正常,那么从逻辑的角度看,我知道一定是有人仿冒了我们的卡 ,而且仿冒的非常成功,以至于通过了你们整个的信用卡系统还被你们认为是完全正常。我认为你们应该感到紧张,应该把这件事作为新一轮信用卡制假事件的一个重要苗头 ,而不是把责任完全推给我们,然后草草了事。我建议你们内部立案侦查这件事,或者报警 。小姐说 ,我们内部已经多个部门联合调查过这件案子了,并没有发现问题,所以我们不能够立案或者报案 ,因为没有证据。你有什么疑问,可以到西安去报警,我们会全力配合你的。现在你应该先把欠款还了 ,以免造成更大的损失 。我说什么损失 。小姐说滞纳金还有你的信誉度。我说小姐 ,跟你交个底吧,我现在还管什么信誉度,这件事情结束后 ,不管怎样,我都不会再用你们的信用卡了。这还是最好的情况,如果处理结果不满意 ,我还会把我的情绪传达给更多人,甚至起诉招行 。小姐说,你当然可以这样 ,如果这样可以缓解你的情绪,你可以去做。但我身为招行员工,总不能建议你去起诉我们自己吧?

    我说那好 ,我考虑考虑吧。最后我抛出另一个建议,我说在这件事情还没有搞清楚之前,能不能跟你们的催款部门沟通一下 ,不要再给我打电话骚扰我们 ,滞纳金我愿意付,如果最终我仍然需要为别人的这笔冒刷买单的话 。小姐说,这个我们没有办法 ,这个案子已经结案了,要转到下一个部门处理,他们怎么做我也控制不了。我说那没什么好说的了 ,再见。小姐说,再见 。

    真是郁闷啊!一件原本我认为很有把握的事情搞成这个样子,我在想象着如果最终我必须付款时的样子 ,不知那该有多沮丧,想象不出来。这件事情绝不能就这样完事儿,这不摆明了欺负我们老百姓吗?突然想到了一位做律师的朋友 ,马上打电话给他,详细地描述了事情的经过。他听了之后第一反应就是这是银行和商户的责任,你不必担心 。我问那用不用跑到西安报案?他说不用 ,你已经在宁波报过案了 ,他们内部怎么协调是他们的事。朋友问我,如果起诉,你的底线是什么?我说 ,不用为这笔别人的消费买单就行了。

    搁下电话,我再次来到宁波的招行营业厅,将案件最新进展转述给上次那位大堂经理 ,经理听了情况说你别怕,我们招行有48小时挂失0风险政策,你只要在48小时向招行报了案 ,招行会全额认责的 。经理有点搞不清48小时是指报案之前还是之后,又打电话咨询,确认是之前 。也就是说 ,消费发生后,如果你在48小时内报案,是不用承担任何经济责任的。我听了之后告诉她上海信用卡中心的答复(之前留了一手 ,为了获取真正的信息)。大堂经理吃惊的10秒钟说不出话来 ,只剩下为难了 。

    2007年4月2日,听到女友接一个电话,情绪非常激动 ,我过去接过电话,那头是一个声音异常冷硬的女子(不是之前一直跟我们联系的“调扣部”的小姐),小姐声称是“停卡部 ”的 ,问你们报警了没有,回答在宁波报了但还没有到西安报。问你们到底报不报警?如果不报警就赶快还钱。我一听血刷的一下就冲到了头上,强压着火说 ,我为什么要到西安报警,那不是我们的责任和义务 。小姐说,不报警就赶快还钱 ,否则。。 。我气的全身开始发抖,声音也发颤了,我说 ,否则怎样?过来抓我吗?小姐说 ,那倒不是,你不还钱就要报警。我说没有其他选择吗?小姐说,没有了。我说我起诉招商银行可以吗?小姐一愣 ,说,什么都可以拉,那再见 。我说 ,好,再见。

    放下电话,我真的是“内心久久不能平静”啊 ,记不清上次气的浑身发抖是什么时候了,我用了半个小时才从失态中恢复,询问女友接到电话时招行说了什么。女友说 ,她上来就问,你怎么还不还钱,你是打算现在还 ,还是打算到公安局去还?  。 。。

    这个电话彻底打消了我对招行的最后希望 ,我找到律师,跟他描述了一下最新的遭遇,说我改主意了 ,我现在除了摘清那笔莫须有的消费,还要求赔偿精神损失费 7777.77元,以及误工费。朋友说 ,精神损失就不必了,这种情况一般不会判的,还得百交几百块钱 。我说你帮我算算多少 ,这钱我愿意白交。朋友笑道,看来真是被惹毛了啊。

    2007年4月5日,接到招行电话 ,询问是否已经到西安报警,我答没有,说就算要去 ,也要安排一下工作吧?去西安单程就要一整天还多 。小姐没说什么就挂电话了。

    2007年4月7日 ,接到招行电话,询问是否已经到西安报警,我答没有 ,招行小姐说,那我们帮你报警可以吗?我条件反射似的回答,那好啊。招行小姐仿佛就等我这句话似的 ,说了句那好,就把电话挂了,弄得我心里怪怪的 ,一种被招行设了陷阱的感觉 。跟律师朋友说了这事,他说,招行心虚了。我说 ,那招行也太不地道了吧?明明可以替我报警,却非要让我自己去西安报警,不是想推卸责任就是想欺压弱小 ,我想不出还有其他什么理由。我跟律师朋友说 ,那我们再晚些采取法律行动吧,看看招行会不会再来骚扰电话 。

    2007年4月9日,招行来电 ,又是上次那个“停卡部”的小姐打来的,当时我们正在超市购物,我女友接的电话 ,越接越激动,弄得超市里人皆侧目。事后回忆:

    招行小姐问:你的钱是不准备还吗?

    女友答:我是没打算还,你们不是说替我报警了吗?

    小姐:没报 ,那你是不是不打算还钱。

    女友:对,我不还,我就是在等你们报警 ,你们为什么不报 。

    小姐:这是你说的,你希望我们报警是吧?我们通话都是由录音的 。

    女友:对我们的通话都是有录音的,上次你不是说如果我不还钱 ,就要到公安局去还钱。替我们报警也是你们前几天说的 ,为什么还不报?我愿意等着你们报警。

    小姐:那好,你也愿意银行部门停止你的一切经济往来吗?

    (女友气的浑身发抖,把电话挂了)

    我听了女友的陈述 ,肺都快气炸了,这不是赤裸裸的威胁吗?手段也太野蛮粗暴点了吧?难以想象这发生在中国口碑还不错的招商银行身上,真是深深的失望 ,那种什么都不想再说的失望 。是不是在招行的眼里,我们小储户就是一个小木偶,可以任意欺凌 ,随意的在精神上折磨我们?

    转述给律师朋友,他说,你不能说什么“不还 ” ,那笔钱又不是你借的,谈什么还钱?我心想,该不是被人设了个圈套吧。

    从招行的言行中 ,我可以得出这些结论:

    招行的服务态度好 ,只是做在表面。有冲突的时候,招行自己的利益总是大于用户的利益 。

    招行的信用卡很不可靠,因为招行内部职员告诉我们 ,信用卡签名基本上是摆设。这相当于,如果有人伪造了信用卡并且成功刷卡,会被招行认定是持卡人自己刷的。

    消费单上签名不是持卡人 ,招行也会逼迫和威胁持卡人买单 。

    信用卡没丢都可能被他人冒用,并且招行会把责任推到持卡人以及他们的特约商户,让持卡人自己去和特约商户交涉。

    信用卡没丢都可能被他人冒用 ,在案件没有水落石出的情况下,招行会持续逼迫和威胁持卡人买单。

    信用卡没丢,但你没有任何方法可以证明信用卡在案发时在你的手上 ,以招行的逻辑 。一个推论:招行永远有理由相信你把卡借给了别人去消费,而后又把卡归还给你。

    招行实行的是有罪推定。持卡人要自己证明信用卡没丢,也没借给亲朋好友(以招行的逻辑 ,这几乎是不可能的) ,且消费单上的签名不是自己的,也不是自己的亲朋好友的 。要证明这些,招行会建议你到案发地报警 。

    一旦发生这种纠纷 ,招行会第一时间在你的信用卡上扣钱,如果不能全额扣到,那全部余额会被先行扣掉。我的被扣掉了300多。如果你的信用卡有关联卡 ,可以想象招行也会对它感兴趣的 。

    招行会店大欺客,2,3000元的信用卡欺诈案 ,招行会试图增加持卡人追索的成本,令绝大多数人放弃追索。这些成本包括:1,要求你到案发地报案 ,来回路费,住宿费,误工费。2 ,如果你起诉 ,不管胜诉败诉,你的钱都会损失掉,除非你不请律师还能胜诉 。3 ,直接电话威胁你,给你增加心里负担,威胁包括:让你到公安局还款、停止你银行的所有经济往来 、上全国信用纪录黑名单等等 ,不厌其烦地电话骚扰你,让你每日身心俱疲,肝火旺盛。4 ,心里成本,你要是纠缠着这件事不放,你可能要搭上很长一段时间的轻松愉快的生活。5 ,造成事实 。如果你的信用卡里恰好有钱,那招行会第一时间将其划走,造成你经济损失的事实 ,然后招行会将你推到案发地派出所了事 ,我的钱招行还没扣全,就已经这样做了。

    招行内部协调不善,很可能官僚习气已经比较严重。部门之间“独立”到令人不可思议的程度 。

    在处理案件的整个过程中 ,招行会不断地让你感觉到你是个诈骗犯。

    在案件没有双方认可的结论前,招行会“内部结案”。之后,内部把责任推到催款部门“停卡部 ” ,外部会把责任推到受害人及案发地派出所 。

    2007年4月13日,招行来电,是“停卡部 ”另一位小姐 ,这位小姐声音还算和善,但语气更加咄咄逼人:

    招行小姐问:你们拖欠的款项怎么还不还?如果再拖的话我们要通过法律手段解决 。

    我答:我不认为这是拖欠的款项,现在这件事情还没有调查清楚。你们不是帮我们报警了吗?

    招行:你要是再这样恶意拖欠的话 ,我们会起诉你。

    我:那好啊 。

    招行:到时我们会请公安部门调查这件事,会调监控录像,会认出刷卡人。你借卡片给别人也能认出来。

    我:(又开始火冒三丈)你怎么认定卡片是我借的?

    招行:如果不是你借的怎么可能刷卡成功?

    我:小姐 ,我觉得你们是在恶意假设 ,我之前已经把整个过程跟你们非常详细地说明了,这是一起信用卡伪造事件,你们都有电话记录 ,但根据你的问话,我感觉你根本不了解这件事情的前因后果,你了解吗?

    招行:我是不太了结 ,但是有前一级的备注 。我也可以认为你恶意拖欠,如果你没有把卡借给别人,为什么你不去西安报警?

    我:为什么不去报警?我在案发后第四天就在宁波当地报警了 ,小姐你知道去西安报警飞机票要多少钱吗?如果坐火车你知道要用多长时间吗?

    招行:。。 。(长时间的沉默,起码有7,8秒钟)

    招行:那我找个了解情况的人打电话给你。

    2007年4月15日 ,招行再次打来电话,依然威胁催款,这一次招行的骚扰坚定了我采取行动的决心。

    2007年4月17日 ,感觉心理不踏实 ,我的律师总是说你不用去西安报案,那不是你的义务 。但我还是担心我们没去西安报案会被招行当作一个攻击点。也担心在网上发贴被网友们质疑。为了不让人认为我们心虚,我还是希望能在西安报个警 。跟律师说 ,我在西安有一个同学,要不让他替我报案试试?律师说,不用 。但你要是想报也可以。晚上跟西安的朋友通了电话 ,朋友很爽快的答应下来。

    2007年4月18日,朋友请假帮我去西安报案,负责接待的警官听了案情 ,埋怨朋友的条理不像律师那么清晰条例,不予立案,给出三个理由:一、你们已经在宁波报过案了 ,又跑来西安重复报案,增加我们的工作量 。二、你们没有证据证明不是你们自己去消费的(怎么听起来那么熟悉?)。三 、这种案子你们去找银监会。晚上朋友打电话告诉我情况,我问 ,你有没有提到那个娱乐城的名字?朋友说提了 ,我说,噢 。。。

    2007年4月19日,朋友再请假帮我去报案 ,希望找到另一位警官接待立案 。不巧还是昨天那位,一顿东指西,西指北之后 ,朋友被发送给另一位警官。把打印的案情敬上,上面还有朋友用红笔划出的招行要求我们去西安报案的字句。那位警官让下午再来 。下午再去,答复跟昨天一样。一、重复立案。二、去找银监会 。朋友被打发出门 ,报警失败 。

    2007年4月20日,致电招行调扣部,询问招行替我们报警进行的怎么样了 ,调扣部小姐说不知道此事。通知她我们去西安报过警了,但是西安警方不予受理。招行说这事儿已经归后续部门管了,她也做不了什么 ,但如果后续部门需要调查此案的来龙去脉 ,她可以帮我说明 。我问,你们后续部门一点都不清楚这个案子的来龙去脉吗?她说,我们部门间都是独立的。我问那是不是对他们来说 ,我只是是被简单地当成一个恶意拖款的用户?她答,是的。再问,是吗?小姐很肯定 ,是的 。我说那等于整天催款威胁的那些人,都完全不清楚这个案子的背景了?她说,这个你要跟他们说 ,说你这个案子是经过我们调扣部门的。我说他们连这个也不知道吗?她说他们的系统是自动的,你超时不还款,他们就会催款 ,我以前建议你先还款就是为了你不被他们打扰。我说,问题是一般正常人都不会去还吧?又不是我们借的款 。没有借,何来还?小姐说 ,现在有一个全国的信用记录 ,你要是不还钱,会有很多损失的。我说那现在你们招行已经结案了,西安警方也不受理 ,我还能做什么?小姐说,先还钱,也可以再通过其他途径解决的。

    先还钱 。。。先还钱 。 。。

    这样我就可以不被招行天天骚扰了 ,银行就可以彻底了结一椿“落催”案了,我女友的“信用”也少可以受一些损失了。真是皆大欢喜呀!

    可是,正义在哪里?现在招行就不管我们了 ,警方也不管,我还了钱,他们就能管我了?我还钱了 ,是不是也可以理解为我默认借过这笔钱,那再去打官司有好结果吗?不还,那我女友的全国信用记录就会受到影响 ,会在黑名单上越来越黑 ,万一诉讼失败后还得支付利滚利的滞纳金 。我们老百姓怎么这么可怜?!

    最终我们决定站出来为自己讨个公道,也为遭遇类似事件的小老百姓提供一个真实的案例参考。今天我们把整个事件发布在网络上,随后我们会递交律师函给招商银行 ,如果招行在期限内不予理睬,我们将正式起诉招行。我们会把整个后续的事件都在网络上纪录下来,供世人参考评说 。我们的目的:一 、避免那两千多的莫须有消费 ,摘掉招行话里话外扣给我们的“经济诈骗 ”的帽子。二、让大家看看小草民告大企业会经历怎样的困难,为后来的人提供参考。三、希望通过此事让招行意识到自己存在的服务缺陷,从本质上为用户提供更好的服务 ,而不是停留在表面 。

    我会在这里持续更新案件的新进展,以跟贴的形式。正文及跟贴中如有细节出入,如果招行指出 ,我愿意更改,因为我没有电话录音而招行有。我所能保证的,是每次通话的大意绝不会被夸大或歪曲 ,我已经尽了最大的努力保持冷静客观 。网友们若有任何想法及建议 ,敬请指出。让我们一同来看看接下来会发生什么。

相关标签: # 招行 # 我们 # 西安 # 信用卡 # 报警

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