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遇到一个能力很差,理解力很差,工作频频出错,但又态度很好的下属,怎么办?

2021-10-22 11 sttrojan

遇到一个能力很差,理解力很差 ,工作频频出错,但又态度很好的下属,怎么办?

首先 ,不能正确理解工作,这个问题是双方的如果这位员工开始的几次不能正确理解工作,作为团队管理者 ,是需要帮助员工解决这个问题的。

员工有自己的理解,那你就在ta执行工作之前确认好,ta是怎么理解的 ,安排完工作让ta复述一遍,如果理解有偏差那就纠正,这样尝试几次下来看是否有改变。

有的员工需要点拨 ,还有的是性格原因不敢问 ,就一知半解去执行了,那样的话难保不出现纰漏和理解偏差 。如果态度端正,还是可以引导一下的。

这就是为什么说不理解工作是双向的 ,作为管理者还是要思考一下,自己是不是真的把工作安排清楚了,每个人的基础不同 ,的确有理解力超强或是配合时间久了,一点就透的员工,但作为管理者是需要容纳不同特质、背景和基础的员工的。

其次 ,能力问题大多可以培养,如果实在培养不了,就别硬培养如果频频出错的原因的确是能力不够 ,那这个问题也好办,有针对的进行培训提升能力就可以了,培训之后有考核 ,给ta相应的情景让员工去解决 ,看是否是有效果的 。

如果你确定员工态度真的没问题,但是能力无论如何也提不上去,那还是考虑换岗或是换人 ,没有必要浪费太多的时间在ta身上,员工难受你也难受,重要的是团队成员一定会有意见。

每个人的能力特质适合不一样的工作。我之前有位同事 ,在业务部门做得很不错,性格也很外向,后来领导觉得可以要过来做业务部门的培训 ,发挥ta性格优势,和业务员工打成一片,同时ta自己也做过业务 ,那做出来的培训一定接地气,当然这只是美好的预设 。

可是,最终的结果是这位同事每逢培训一定出错 ,比如相机忘了带内存卡 ,我们到外地做训练营忘记带条幅,和业务部门非但没有打成一片,还觉得自己到了培训部门高高在上了 ,和业务部门的距离越来越远,恨不得拿鼻子眼看人。

最重要的是,因为频频出错加之能力确实不够无法自己独当一面 ,经过半年也没有长进,造成了部门其他小伙伴经常吐槽,因为ta做不好的事情就要麻烦其他人。培训部门有什么动向 ,ta就以信息提前的透露为“本钱”,去和其他部门的同事打好关系 。

很难想象,这样的一个人如何去承担这份不适合自己的工作 ,所以有时候能力不足不是这个人不行,也许ta的能力和岗位需要的能力不匹配。

最后再说说态度,你以为的态度好 ,也许并不是真的态度好任何人都有羞耻心 ,当一个人每次被批评之后都能够保持一个好的态度,但是行为上却永远都没有变化的时候,他也许只是想在公司先待下去而已 ,并没有真的想把事情做好,

而自己频繁出错却永远不改正,如何能在公司继续留下?只剩下态度好了。

所以必要的时候透过表面看本质一下 ,员工是否真的如表现出来的那样态度好 。

相关标签: # 员工 # 能力 # 态度 # 部门 # 理解

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