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农行网银收费变动是否合法

2021-10-17 9 sttrojan

首先报一下新闻:农行IPO下周三上会 发行规模低于预期 证监会4日发布公告称,证监会发行审核委员会定于2010年6月9日召开发行审核委员会工作会议 ,审核中国农业银行股份有限公司的首发申请。相关人士称,根据测算,此次农行发行规模未超市场承受能力。

  但是农行做了个事超出了我的承受能力 ,我一直只用农行网银,同城本地卡转账手续费是4元人民币,4月份和5月份我分别转了两笔钱到厦门的其他银行卡 ,分别收了我35元手续费,我非常不解,打电话去95599客服投诉 ,被告知网银收费上涨了,我说那为什么你们不通知客户,我有知情权啊 ,我可以选择不适用你们的网银 。客服说已经在柜台告知了 ,我说但是网银客户很少去柜台的。然后客服回答是:这是我们总行规定,我们没办法更改,之后会有客服人员与您联系。

  过了几天 ,我在北京出差,农行厦门分行的人打电话给我,说对这事表示道歉 ,是农行服务不到位,我说你们不是服务不到位,是利益作怪吧 。几百万网银客户 ,每个人多收31元手续费,即使是最初的几次不知情的情况下,农行可以多收入的就是上千万了。这位女士说他们愿意给我一个小礼品表示歉意 ,我说我不要礼品,我要求退还在不知情的情况下多收的手续费,然后我会考虑关闭农行账户 ,不再使用。

  客服女士说过几天会联系我 ,结果过去一个月了,也没人联系我了 。

  问一下天涯的兄弟姐妹们有没有与我遇到同样情况的,我们是否可以控告一下农行的霸道行径?

相关标签: # 农行

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