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[时尚咨询]今天我去银行交话费,大胜归来:)

2021-10-15 14 sttrojan

今天中午去三好街给我家小芋头修MP3,完事以后骑车回单位.路上查了一下我俩的手机的余额,都不多了,正好路边经过一家沈阳市商业银行,我的身上还带着商行的卡,就把车锁在路边,进去交费.

    因为是午休时间,所以银行并没有开放所有的窗口,每个窗口前都排着一个差不多三四个人的小队伍.大芋头从旁边的桌子上拿了几张单子,填写完毕,就找了一个队伍等着交费.大约过了20分钟,终于轮到我了,我就把单子和卡一起递进了窗口,跟里面的人说我要交话费.一切都很自然,因为大芋头已经有半年多的时间都是这样缴纳各种的费用了.没想到的是,里面的工作人员脸色一沉,语气很不满意的哼了一句:

    "交费的到那边的自助交费机去交!"

    我很不解,但还是回头按照她指的方向看去,乖乖,营业窗口对面的另一面墙摆着一部据说是自助交费机的机器,整齐的排着不下15个人,且以稍微上了些年纪的人为多.

    之后我依然要求在窗口交费,但工作人员依旧拒绝.

    我们之间的争论引起了一直在大厅里蹲守的一个貌似值班经理的人的注意.

    她也走到我面前,还算客气的要求我去交费机器那边排队,如果不愿意,也可以到外面的ATM机去交,我也看了看,那部机器前的人不比这边的少,于是我依旧要求在窗口交费.

    我说我在商行交话费一直是在窗口交,而且我已经等了这么久了.

    值班经理说:

    "那都是哪年的事了?我们行交费一直都是在机器上交的!"

    我很生气,多大个事?至于跟我这么较劲吗?好,你既然跟我来劲,也别怪我不客气!

    我稍微调整了一下语调,让自己的声音听起来根本不象吵架:

    "请问,您是经理罢?"

    "是,怎么?"

    "您说你们商行一直是打发所有的交费客户去机器上交费是吧?那么先不说我在你们家其他网点从来都是在窗口交费的事.既然你这么坚持,那请问,有没有白纸黑字的文件或者规定能证明你的话呢?"

    "没有吗?那么好,我还要问您,假使贵行有这样的规定或者惯例,为什么不能在这么大的大厅里,随便找个什么显眼的地方,就算是贴张纸也行罢,告诉我你们这里的柜台窗口不办理这些业务请去机器上办呢?您自己看看,有没有?哪儿写着呢?"

    "这个..."

    好,既然没有这样的提示,您也拿不出什么文件证明这个规定,那我就要在窗口交费了.你们已经耽误了这么多时间了,别废话了,痛快儿给我办了."

    总算是出了口气,更有意思的是,我交完费以后,其他那些刚刚一直在机器前排队的顾客有很多也都选择了到窗口来交费,也再没有哪个工作人员敢提出异议了.

    呵呵,就是这些,写出来,心情越发的好了起来:)

相关标签: # 交费 # 窗口 # 机器 # 一直 # 这么

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