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信用卡逾期打12378有用吗?

2021-10-09 3 sttrojan

信用卡逾期打12378有用吗?

首先,这个12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线 ,主要职责是,接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规等行为的举报 。

其次,咱们在回到提问者的问题“信用卡逾期银行不肯协商 ,要求一次性还清 ,拨打12378投诉银行有效吗? ”

根据银保监会的投诉维权热线的职责范围咱们可以看到,银行不肯协商不属于违法违规行为,所以这类事情不在投诉受理范围。

回过头来咱们再说说为什么“银行不肯协商不属于违法违规行为” ,因为信用卡管理与使用有着明确的规定,不是随意可以协商的,更不是以持卡人个人意志为转移的。也就是说 ,持有或者使用信用卡,就必须按照《信用卡领用合同(协议)》的相关条款来履行在约定的还款日还款,无论是银行和持卡人都必须遵守相关“协议” ,这就是契约精神,而且这种行有法律支持 。

最后,咱们再来说一说关于信用卡逾期中的“协商 ” ,所谓的信用卡协商还款,就必须有两个前提条件是“在特殊情况下 ”和“平等协商” 。

说的简单直白些,如果想协商延期还款 ,持卡人就必须得证明你遭遇了特殊情况 ,例如严重疾病,天灾等等。但是还得人家银行同意协商这才是“平等”。

说的更直白些,既然你使用了信用卡 ,就要遵守协议,这叫履约 。人家银行同意协商同意延期,是情分 ,不同意延期不同意协商,是本分。

有什么权利投诉人家呢?

法规依据:

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下 ,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力 、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年 。个性化分期还款协议的内容应当至少包括:

(一)欠款余额、结构、币种;

(二)还款周期 、方式 、币种、日期和每期还款金额;

(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前 ,不得向任何银行申领信用卡的承诺;

(五)双方的权利义务和违约责任;

(六)与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的 ,发卡银行必须留存录音资料 。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

请读者朋友仔细阅读以上条款内容 ,就会发现是“可以协商 ” 而不是“必须协商”,可以和必须的区别,大家能理解吧!

小结:

既然想协商 ,就要努力争取,取得发卡银行的同情或者支持才行,举报就算了吧 ,我个人觉得应该将举报改成求助,更恰当些!

相关标签: # 还款 # 协商 # 持卡人 # 银行 # 信用卡

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