首页 综合信息内容详情

太平洋保险售后服务之差。。。。

2021-10-05 4 sttrojan

前年年底宝宝出生在朋友介绍下,给宝宝买了份保险 ,今年年初在保险约定时间内又交了款,没想到2月27日交的款,到今天还没拿到对帐单和新保单。打投诉电话95500 ,得到的结果竟是:帮你想想办法,尽量在一星期内给你补寄对帐单,对这么长时间没收到帐单和新保单竟然没丝毫的歉意 。试问:如果我一时没想起这事 ,是不是到明年2月份才来拿今年的对帐单和保单?气愤之余,又拨打了太平洋保险公司的客户关系部电话,姓钱的接待人员竟然说他们的售后服务没在合同中写明 ,听意思是不想受理投诉 ,但新保单没拿到(按道理是由客服代表送上门的),他又不得不受理,态度之差不是一般啊!目前事情还在处理中 ,不过我好像已经可以预见到结果了:帮你补寄。

   这样的保险公司劝大家还是不要去买的好,套句他们的话,客服代表是在你有事的时候联系的 ,可是又没联系方式,意思就是如果你有事,还是找公司 ,公司呢售后服务不写在合同中,所以不服务。

 暂无评论,快来抢沙发吧~

发布评论